【お直しについてのご案内】

施術後、仕上がりに気になる点があった場合は、

ご来店日から2週間以内に、ご予約LINEよりご連絡ください。

まずは、ここだけ

・お直しは、ご来店日から2週間以内です

・初回カウンセリング時にお話ししたデザインの範囲内での調整です

・お色が抜けること自体は、当店の設計どおりです

　（通常は3日から1週間、時限式でも1週間から2週間で抜けていきます）

・お話ししたとおりの仕上がりになっていない場合は、お直しです

・「もっと濃く染めてほしい」は、お直しではなく通常のご予約として承ります

以下に、それぞれの理由を書いております。

お直しを承れる期間

ご来店日から2週間以内です。

髪は日々伸びます。お色も少しずつ褪せていきます。

2週間を過ぎると、施術当日の状態とは別のものになります。

その状態で手を入れても、当日の仕上がりに戻すことはできません。

直すのではなく、新しく作ることになります。

2週間を過ぎてのお申し出は、通常のご予約として承ります。

お直しの範囲

初回カウンセリング時にお話ししたデザインの範囲内での調整です。

当初のご希望と異なるスタイルへの変更は、

お直しではなくデザイン変更（別施術）として承ります。

「やっぱり違うものにしたい」は、失敗ではなくご要望の変化です。

あらためてカウンセリングからご一緒させてください。

ハイライトと、お色が抜けることについて

白髪は、最高明度20トーンの無彩色です。

ですので白髪をぼかすハイライトは、17トーン付近まで明度を上げます。

そこまで近づけないと、白髪とハイライトが分かれて見えてしまい、

白髪がぼけないからです。

そして、そこにのせるお色を濃くすると、明度が下がります。

明度が下がると、白髪はぼけません。

ですので当店は、オンカラーのお色を濃く入れません。

ブリーチをした以上、お色は3日から1週間ほどで抜けていきます。

美容師にとっては当たり前のことなのですが、

1ヶ月は持つと思っていらっしゃる方が多く、

このずれが「こんなはずじゃなかった」になります。

次のご来店までを考えると、

お色がのっている期間より、抜けたあとの期間の方が圧倒的に長いです。

ですので当店は、抜けたあとがきれいであることを前提に設計しています。

しっかり明度を上げてあれば、抜けてもオレンジにはなりません。

そして、お色が抜けるほど、白髪はぼけていきます。

当店にとって褪色は、ネガティブな出来事ではなく、ポジティブな出来事です。

白髪を気にならなくするために必要な工程と捉えております。

ですので「すぐにお色が抜けた」というお声につきましては、

そもそもお色を濃く入れない設計ですので、お直しの対象にはなりません。


なお、「時限式ハイライト」というご提案もございます。

はじめは濃いめにお色を入れてハイライトを落ち着かせ、

シャンプーのたびに少しずつ抜けて、ハイライトが見えてくる方法です。

お仕事などの事情で、いきなり明るくなるのがご不安な方に選んでいただいています。

こちらをご希望の場合は、カウンセリングでお申し付けください。

ただし時限式の場合も、1週間から2週間でお色は抜けていきます。

ずっと落ち着いたままになるものではございません。

明るくなって驚かれた場合

お色が抜けて明るくなると、はじめは驚かれる方が多いです。

これは、ビフォーとアフターの差に驚いていらっしゃるだけで、

それが普段の状態になると、気にならなくなります。

ご自身は「すごく明るくなった」と感じられますが、

周りの方から見ると、そこまで明るいとは思われていません。

ご自身の目が、まだ慣れていないだけです。

もう1週間から2週間お過ごしいただくと、

目が慣れて、なんとも思わなくなる方がほとんどです。

ですので、お色が落ちないように頑張るのではなく、

落ちたあとの明るさに、目を慣らしていただくのがおすすめです。

それでも明るさがどうしても合わない場合は、

ハイライトを使わず、根元から地道に白髪ぼかしのベースを育てていく方法に

切り替えることもできます。遠慮なくご相談ください。

お直しにならないもの

当店は、白髪を「染めてなくす」サロンではありません。

回を重ねるごとに、染める量を減らしていくサロンです。

しっかり染めるほど黒髪との差がはっきりして、

伸びてきた時に根元が目立ちます。だから、また染める。

この繰り返しが、白髪染め地獄です。

当店は、この白髪染め地獄から抜け出していただくために、

回を重ねるごとに淡くしていきます。

ですので、

・もっと濃く染めてほしい

・白髪をしっかり隠してほしい

・根元の白髪をすぐに染めてほしい

といったご要望は、仕上がりの不備ではございません。

初回カウンセリングでお約束した方針どおりに仕上げた結果です。

これらは、お直しではなく通常のご予約として承ります。

お直しになるもの

初回カウンセリング時にお話しした仕上がりになっていない場合です。

当店の技術によるものですので、お直しさせていただきます。

時限式をお選びいただいたのに、はじめから落ち着いていなかった場合も、

同じくお直しさせていただきます。

いずれも、ご来店日から2週間以内にご連絡ください。

当店からご提案する場合

当店の側から、

「もう少しお時間を置いていただくと、いい感じになる場合がありますので、

　様子を見てください」

とお伝えすることがあります。

その場合は、2週間を過ぎてのご案内になることもございます。

ご不明な点がございましたら、ご予約LINEよりお問い合わせください。


and gray.　代表　KAITO

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